Etiket Ajanı

Etiket şubeye gittimi

Merkez gönderir. Şube basar veya basamaz. Durum merkeze döner. Yazıcı arızası tek başına mesele değildir.

Bilgi alın
Web Yazılım
Çözümleri
Sektör
çözümleri
Güvenlik
ve Destek
Dijital Dönüşüm
Danışmanlığı

Merkez

Gönder, durumu gör

Etiket Ajanı şubedeki yazıcıya “basıldı mı?” diye bakmaz yalnızca. Merkez etiketi yollar. Şube yazar, yazmaz, yazıcı kapalıdır veya hat yoktur. Bu bilgi merkeze gelir. Müdahale merkezden yapılır.

Çıkmadıysa sorun yazıcıda olmayabilir. Kuyruk, hat, cihaz kapalı — hepsi aynı panelde durur.

Bu iş için yazın

Yazdırıldı

Şube etiketi bastı. Merkez yeşil görür.

Yazdırılmadı

Kuyrukta duruyor. Kimse basmamış.

Yazıcı kapalı

Cihaz yanıt vermiyor. Arıza değil, durum bilgisi.

Çevrimdışı

Şube hattı kopuk. Etiket merkeze bağlı değil.

Akış

Merkezden şubeye, şubeden merkeze

01

Gönder

Merkez etiketi şubeye yollar.

02

Bekle

Yazıcı açık mı, kuyruk var mı görünür.

03

Durum

Yazdırıldı, yazdırılmadı, kapalı, çevrimdışı.

04

Müdahale

Tekrar gönder veya şubeyi ara. Karar merkezde.

Kurulum

Kaç şube, hangi yazıcı.

Merkez bir panel. Şubeler ajan. Etiket çıktı mı merkeze düşer.

Talebi bırakın